Política de Envíos

Envío gratis a todo México

Todos los pedidos incluyen envío gratuito a cualquier parte de México.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación de tu compra. No se procesan ni se envían pedidos los fines de semana ni días festivos.

Tiempos de entrega

Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles a tu dirección.

Estos son tiempos estimados y pueden variar por factores fuera de nuestro control, como retrasos de la paquetería, condiciones climáticas o alta demanda en temporada (por ejemplo, el Buen Fin).

Confirmación y rastreo

En cuanto tu pedido salga, recibirás un correo con tu número de rastreo para que puedas dar seguimiento a tu paquete en todo momento.

Direcciones de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido. Desire Labs no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de envío incorrectos o incompletos.

Pedidos perdidos o retrasados

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos a desirelabs@outlook.com con tu número de pedido y te ayudamos a darle seguimiento.